Договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту физкультурно-оздоровительные услуги (далее – «Услуги») в соответствии с выбранной программой и расписанием, а Клиент обязуется оплатить эти Услуги.

1.2. Актуальная редакция Договора, расписание и прейскурант размещены в студии на стойке ресепшн, на официальном сайте и в социальных сетях Исполнителя. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

Порядок акцепта (заключения договора)

2.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) данной оферты считается совершение Клиентом любого из следующих действий:

• Оплата любого абонемента или разовой тренировки в студии;
• Регистрация в качестве клиента студии и предоставление своих контактных данных;
• Фактическое начало посещения тренировки.

2.2. С момента акцепта Договор считается заключенным на условиях настоящей оферты.

Абонементы, сроки действия и неиспользованный остаток

3.1. Исполнитель предлагает следующие виды абонементов:

3.2. Активация абонемента происходит в момент первого посещения по нему или в иной согласованный с администрацией день.

3.3. Продление срока действия абонемента возможно только при предоставлении Клиентом официальной медицинской справки, подтверждающей невозможность посещения занятий в течение срока, на который запрашивается продление.

3.4. Расписание групповых занятий является предварительным и может корректироваться Исполнителем. Актуальное расписание размещено на стойке ресепшн, сайте и в соцсетях.

3.5. Запись на отдельные групповые тренировки может быть обязательной. Информация о порядке записи доводится до Клиента.

3.6. Если по окончании срока действия абонемента у Клиента остались неиспользованные тренировки, Клиент вправе в любое время обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о возврате денежных средств за неиспользованную часть абонемента. Возврат осуществляется в порядке, предусмотренном п. 6.3 настоящего Договора (за вычетом стоимости использованных тренировок, пересчитанных по цене разового занятия). Истечение срока действия абонемента не лишает Клиента этого права.

Права и обязанности сторон

4.1. Клиент обязан:

• соблюдать правила студии, технику безопасности;
• следовать указаниям тренера;
• использовать сменную обувь;
• своевременно уведомлять администратора об отмене тренировки;
• возмещать ущерб за утерю ключа или инвентаря;
• уведомлять тренера об имеющихся заболеваниях, травмах, беременности и иных состояниях, требующих особого внимания.

4.2. Клиенту запрещается:

• посещать студию в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
• посещать студию при наличии явных признаков инфекционных заболеваний;
• давать рекомендации другим клиентам во время занятия;
• входить в служебные и технические помещения;
• курить, распивать алкогольные напитки на территории студии.

4.3. Исполнитель обязан:

• обеспечивать безопасные условия оказания услуг;
• поддерживать чистоту и рабочее состояние инвентаря;
• предоставлять раздевалки, шкафчики, питьевую воду;
• информировать Клиентов об изменениях в расписании и порядке оказания услуг.

4.4. Исполнитель вправе:

• вносить изменения в расписание;
• привлекать сторонних тренеров и специалистов;
• отстранить Клиента от посещения при нарушении настоящего Договора.

Отмена, перенос и пропуск тренировок

5.1. Клиент обязан уведомить об отмене или переносе:

• индивидуальной / парной тренировки – не менее чем за 24 часа до её начала;
• групповой тренировки – не менее чем за 4 часа до её начала.

5.2. В случае неявки без предупреждения либо отмены позднее указанного срока тренировка считается использованной и списывается с абонемента. Исключение составляют случаи, когда неявка вызвана внезапным заболеванием или иными уважительными причинами, подтверждёнными документально (листок нетрудоспособности, справка из медицинского учреждения с указанием периода нетрудоспособности). При предоставлении подтверждающего документа тренировка не списывается и может быть перенесена на другое время по согласованию с Исполнителем.

5.3. Перенос не более 1 (одной) тренировки в неделю возможен при соблюдении п. 5.1.

Стоимость, порядок расчётов и возврата денежных средств

6.1. Стоимость Услуг определяется действующим прейскурантом.

6.2. При отказе от услуг до активации абонемента – производится полный возврат средств по письменному заявлению Клиента.

6.3. При отказе от услуг после активации абонемента (в том числе по окончании его срока действия – см. п. 3.6) возврат осуществляется за неиспользованные тренировки, пересчитанные по полной (разовой) стоимости занятия, указанной в прейскуранте на момент покупки.

6.4. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного заявления Клиента.

Электронная запись и бронирование (для онлайн-оплаты)

7.1. Клиент может самостоятельно бронировать доступное время для занятий через Личный кабинет на Сайте Исполнителя или через администратора.

7.2. Бронь считается подтверждённой только после 100% предварительной оплаты занятия либо списания тренировки с действующего абонемента.

7.3. При отказе от оплаченного занятия (не в рамках абонемента) применяются правила п. 5.1 и 5.2. Возврат денежных средств за оплаченное, но не посещённое занятие производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, размер которых составляет:

Ответственность сторон. Ограничение ответственности

8.1. Клиент подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний и несёт полную ответственность за своё здоровье.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности:

• за травмы, полученные вследствие нарушения Клиентом правил или указаний тренера;
• за утерю или повреждение вещей, оставленных без присмотра.

8.3. В остальном стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия стороны обязуются решать путём переговоров.

9.2. В случае невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (с учётом правил подсудности, установленных для защиты прав потребителей).

Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты органов государственной власти и др.).

Заключительные положения

11.1. Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с отдельной Политикой конфиденциальности, размещённой в студии и на сайте.

11.2. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством РФ.